一般事项
本隐私政策（“本政策”）适用于创学元文化（广州）有限公司（“我们”）提供的网站及服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，保护您的个人信息；同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的网站及服务前，仔细阅读并了解本政策，特别是以粗体标识的条款。
未成年人特别说明：
如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。
如果您是未满14周岁未成年人的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护未成年人的个人信息，教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何服务提供者提供任何个人信息。
如果您有任何疑问、意见或建议，可根据本政策“联系我们”部分所列的联系方式与我们联络。
定义
个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不仅限于个人姓名、住址、电话号码、身份证号码，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满14周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息以加粗及下划线的方式标注，以提醒您的注意。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们致力于为本网站用户提供最佳的服务。为了向您提供更多关于我们的资讯，我们或需要收集和使用您的必要个人信息，但请注意，我们仅会出于本政策中说明的目的，收集和使用您提供的个人信息。当我们将您提供的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意或基于其他合法依据。
我们目前收集和使用个人信息的具体渠道、场景及功能包括一般咨询、预约参观教育园区报名。为了向您提供针对性的咨询服务、教育园区参观安排和活动体验，您需要提供您的姓名以及联络方式（如电邮地址和/或手机号）。如您不提供上述信息，我们将无法为您提供相应咨询或登记报名服务。
您提供的个人信息是否会被共享、转让或披露？
除本政策明确披露，我们不会将您提供的个人信息转让给本公司的控股公司、子公司及关联公司（“集团”）以外的任何公司、组织和个人，仅会提供给本集团的宣传部门，以便与您跟进入读咨询和/或登记报名服务。
我们仅会在以下情况下，公开披露您提供的个人信息：
个人信息的保存
我们将在本政策所述目的、或通过其他方式向您告知的处理目的所必需的期限内，于中华人民共和国境内存储您提供的个人信息。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循有关国家法律法规履行相关义务并在规定情况下征求您的同意。
您提供的个人信息将被如何保护？
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您提供的个人信息。我们会对有权访问、处理您提供的个人信息的员工进行双因素身份认证；我们设置了访问权限分级制度，仅具备特定权限的员工，才能访问或处理您的个人信息。
我们同时要求可能接触到您提供的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您如何行使相关权利？
我们非常重视您对您提供的个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除等权利，以使您有能力保障你的隐私和信息安全。您可通过本政策“联系我们”部分所列的联系方式与我们取得联系并行使您的权利，为了优化您的使用体验，我们也可能对此操作设置进行不时调整。
如您按上述方式与我们取得联系，我们将协助您行使您的个人信息主体相关权利。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将尽可能在15个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
我们如何处理未成年人的个人信息
我们原则上不会直接向未成年人收集个人信息。如果您是未满18周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果您是未满14周岁未成年人的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们仅会在法律法规允许、家长或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下，收集、使用、共享或披露未满14周岁未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得父母或其他监护人同意的情况下收集了未满14周岁未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
本政策如何更新
我们可能会不定时修改本政策，以便及时反映国家法律法规的变化以及我们个人信息处理政策的调整。对于任何可能影响个人信息主体权益的实质变更，我们会向您提供显著通知，并在法律法规要求情况下取得您对相关变更事项的同意。
联系我们
如果您对本政策有任何疑问建议，或认为您的个人信息权益可能受到侵害，您可通过Enquiries@kindervarsityhub.com与我们取得联络。一般情况下，我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在核查后尽快在15个工作日内回复。
最近更新日期：2024年1月12日
版本生效日期：2024年1月12日